Allgemeine Geschäftsbedingungen
Info:
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und Hauptwörtern die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Diese Sprachform beinhaltet keine Wertung.
§1 Vertragsinhalt
a) Hundeschule:
Bei dem zwischen der Hundephysiotherapie & Hundeschule JUNGE und dem Kunden geschlossenen Vertrag handelt es sich um einen Dienstleistungsvertrag mit dem Ziel, dem Kunden bestimmte Inhalte zu vermitteln. Der Kunde erhält von der Hundephysiotherapie & Hundeschule JUNGE lediglich Handlungsvorschläge. Eine Erfolgsgarantie wird nicht gegeben, da der Erfolg des Trainings maßgeblich von dem Kunden abhängt.
b) Hundephysiotherapie: Gegenstand des Vertrages ist die physiotherapeutische Behandlung des Hundes.
§2 Vertragsabschluss
a) Hundeschule:
Einzelstunden: Der Vertrag kommt mit der Vereinbarung eines Termins verbindlich zustande. Die Terminvereinbarung kann persönlich, telefonisch oder per Mail oder SMS erfolgen.
Kursstunden: Mit der Unterschrift des Kunden auf dem Anmeldeformular für den jeweiligen Kurs kommt der Vertrag verbindlich zustande.
b) Hundephysiotherapie:
Der Vertrag kommt mit der Vereinbarung eines Termins verbindlich zustande. Die Terminvereinbarung kann persönlich, telefonisch oder per Mail oder SMS erfolgen.
§3 Bezahlung
Mit dem verbindlichen Abschluss des Vertrages gemäß §2 ist die Zahlung des Honorars / der Kursgebühr fällig. Die aktuellen Honorare können jederzeit unter www.hunde-junge.de eingesehen werden.
a) Hundeschule:
Die Zahlung von Einzelstunden erfolgt jeweils am Ende der Trainingsstunde in bar oder per Überweisung nach Rechnungserhalt.
Die Zahlung einer Kursgebühr erfolgt nach der ersten Kursstunde bar oder per Überweisung nach Rechnungserhalt.
Die Zahlung eines Monatsabonnements erfolgt bar nach der ersten Stunde im Monat oder per Überweisung nach Rechnungserhalt.
b) Hundephysiotherapie:
Die Zahlung erfolgt bar am Ende der physiotherapeutischen Behandlungseinheit oder per Überweisung nach Rechnungserhalt.
§4 Rücktritt / Kündigung
a) Hundeschule:
Einzelstunden: Eine Absage oder Verschiebung des vereinbarten Termins einer Einzelstunde durch den Kunden ist bis 24 Stunden vorher per Telefon, E-Mail oder SMS kostenfrei möglich. Erfolgt keine oder eine spätere Absage, wird die Trainingsstunde in voller Höhe in Rechnung gestellt.
Geschlossener Kurs: Die Absage eines Kurses ist bis zu 14 Tage vor Kursbeginn per Telefon, E-Mail oder SMS kostenfrei möglich. Erfolgt eine Absage bis zu 7 Tage vor Kursbeginn, ist der Kunde zur Zahlung einer Bearbeitungs-/Ausfallgebühr in Höhe von 25% der Kursgebühr verpflichtet. Erfolgt keine oder eine spätere Absage, ist der Kunde zur Zahlung einer Bearbeitungs-/Ausfallgebühr in Höhe von 50% der Kursgebühr verpflichtet.
Einzelne Kursstunden: Kann der Kunde an einer Kursstunde eines geschlossenen Kurses, gleich aus welchem Grund, nicht teilnehmen, erfolgt keine Erstattung des Stundenbetrages.
Monats-Abonnement offene Gruppen: Das Abonnement kann mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende gekündigt werden.
Die Hundephysiotherapie & Hundeschule JUNGE behält sich das Recht vor, einen Kurs wegen zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen, wenn eine intern festgelegte Mindestanzahl an Teilnehmern nicht erreicht wird. Sie behält sich ebenfalls das Recht vor, einen Kurstermin wegen zu geringer Teilnehmerzahl – auch kurzfristig vor Beginn der Stunde - abzusagen.
Bei Ausfall des Trainings durch Verschulden der Hundephysiotherapie & Hundeschule JUNGE werden die entsprechenden Stunden zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt. Trainingsorte können seitens der Hundephysiotherapie & Hundeschule JUNGE verschoben werden.
Die Hundephysiotherapie & Hundeschule JUNGE behält sich vor, den Kunden nach vorheriger Abmahnung mit sofortiger Wirkung und für die Zukunft auszuschließen, wenn der Kunde den Unterricht bewusst stört, gegen das Tierschutzgesetz verstößt oder im Zahlungsrückstand ist.
b) Hundephysiotherapie:
Eine Absage oder Verschiebung des vereinbarten Termins einer Behandlungseinheit durch den Kunden ist bis 24 Stunden vorher per Telefon, E-Mail oder SMS kostenfrei möglich. Erfolgt keine oder eine spätere Absage, wird die Behandlungseinheit in voller Höhe berechnet.
§5 Pflichten der Kunden
a) Hundeschule:
Der Kunde versichert, dass sein Hund gesund und frei von ansteckenden Krankheiten ist. Zudem muss der Hund behördlich angemeldet und ausreichend haftpflichtversichert sein. Auf Verlangen hat der Kunde Anmeldebescheinigung und Police der Haftpflichtversicherung vorzulegen. Legt der Kunde die Unterlagen auf Anforderung nicht vor, kann er vom Training ausgeschlossen werden. Die Pflicht der Zahlung bleibt hiervon unberührt.
b) Hundephysiotherapie:
Der Kunde unterrichtet die Hundephysiotherapeutin vor Beginn der Behandlungseinheit wahrheitsgemäß über den Gesundheitszustand des Hundes.
Um einen optimalen Behandlungserfolg zu erzielen ist in der Regel die Mitarbeit des Tierhalters außerhalb der Behandlungseinheiten erforderlich.
§6 Läufige Hündinnen
a) Hundeschule:
Läufige Hündinnen sind – außer beim Einzeltraining und nach Absprache mit dem Trainer – von der Teilnahme an gemischten Hundegruppen ausgeschlossen.
§7 Haftung
a) Hundeschule:
Die Hundephysiotherapie & Hundeschule JUNGE haftet nur für Schäden, die von ihr vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt werden und für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung der Hundephysiotherapie & Hundeschule JUNGE beruhen. (§309 Nr.7 BGB)
Die Hundephysiotherapie & Hundeschule JUNGE übernimmt keinerlei Haftung für Personen-, Sach- und Vermögensschäden, die dem Hundehalter oder seinem Hund oder Begleitpersonen durch die Anwendung der gezeigten Übungen, durch den Freilauf der Hunde, durch Rangeleien von eigenen oder fremden Hunden im Freilauf, durch die Nutzung von Geräten, infolge der Teilnahme am Unterricht entstehen.
Die Hundephysiotherapie & Hundeschule JUNGE haftet nicht für Schäden, die von Dritten und deren Hunden herbeigeführt werden.
Alle Begleitpersonen sind durch den Hundehalter von dem Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen. Die Teilnahme oder der Besuch von Trainings- und Beratungsstunden oder anderweitigen Veranstaltungen der Hundephysiotherapie & Hundeschule JUNGE erfolgt auf eigene Gefahr und eigenes Risiko. Der Kunde haftet für die von sich oder seinem Hund verursachten Schäden in unbegrenztem Umfang.
b) Hundephysiotherapie:
Der Kunde haftet für sämtliche Schäden, die an der Therapeutin, anderen Personen, Praxisausrüstung und Praxiseinrichtung durch ihn oder den Hund verursacht werden, unmittelbar und in voller Höhe.
§8 Datenschutz
Die Daten des Kunden und dessen Hundes werden zum Zweck der internen Weiterverarbeitung gespeichert.
In der Funktion als Hundephysiotherapeut unterliegt die Hundephysiotherapie & Hundeschule JUNGE der Schweigepflicht bezüglich Krankenakten, Behandlungsgesprächen und der Behandlung. Der Hundephysiotherapeut kann nur in Schriftform durch den Kunden davon entbunden werden. Auf die Schriftform kann verzichtet werden, um Auskünfte vom behandelnden Tierarzt einzuholen, die für die weitere Behandlung wichtig sind.
§9 Urheberrecht
Der Inhalt und die Gestaltung jeglicher dem Kunden von der Hundephysiotherapie & Hundeschule JUNGE ausgehändigten Kursunterlagen unterliegen dem urheberrechtlichen Schutz. Die Hundephysiotherapie & Hundeschule JUNGE behält sich alle Schutzrechte ausdrücklich vor.
Der Kunde darf sie nur für private Zwecke nutzen. Jede Art der kommerziellen Nutzung oder Verwertung insbesondere der Vervielfältigung, Verbreitung, Vermietung und der Verleih bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Hundephysiotherapie & Hundeschule JUNGE.
§10 Bild- und Tonmaterial
Alle Bild- und Tonträger bzw. -material, die in Zusammenhang mit der Hundephysiotherapie & Hundeschule JUNGE erstellt wurden, dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung von der Hundephysiotherapie & Hundeschule JUNGE nur für private Zwecke verwendet werden. Eine Veröffentlichung bedarf der Zustimmung der Hundephysiotherapie & Hundeschule JUNGE. Die Hundephysiotherapie & Hundeschule JUNGE kann eine unentgeltliche Kopie von durch Dritte angefertigte Bild- und Tonträgern bzw. -material verlangen.
§11 Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.
§12 Gerichtsstand
Der Gerichtsstand ist Berlin.